Política de Privacidade da ATMWin

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

A ATMWin coleta as seguintes informações pessoais quando você se registra em nossa plataforma:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Documento de identidade (RG/CPF)
• Endereço residencial completo
• Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Informações de Uso

Durante sua experiência na ATMWin, coletamos automaticamente:

• Histórico de jogos e transações financeiras
• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Preferências de jogos e configurações da conta

2. Como Utilizamos Suas Informações

A ATMWin utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma ATMWin
• Processar depósitos, saques e transações financeiras
• Fornecer acesso aos jogos Dragon Hatch, Fortune Ox e demais títulos
• Personalizar sua experiência de jogo
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Detectar atividades suspeitas ou não autorizadas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Monitorar e melhorar a segurança da plataforma
• Investigar violações dos termos de uso

2.3 Comunicação e Marketing

• Enviar notificações sobre sua conta e atividades
• Informar sobre novos jogos e promoções da ATMWin
• Compartilhar atualizações importantes da plataforma
• Conduzir pesquisas de satisfação
• Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Informações

A ATMWin não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma ATMWin, incluindo:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Provedores de jogos para Dragon Hatch, Fortune Ox e outros títulos
• Serviços de hospedagem e infraestrutura técnica
• Empresas de análise de dados e segurança
• Fornecedores de suporte ao cliente

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir determinações judiciais ou regulamentares
• Cooperar com autoridades governamentais
• Proteger nossos direitos legais e propriedade
• Prevenir fraudes ou atividades ilegais
• Garantir a segurança de usuários e terceiros

4. Segurança dos Dados

A segurança é prioridade máxima na ATMWin. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Monitoramento contínuo de ameaças cibernéticas
• Backup regular e seguro de dados
• Autenticação de dois fatores disponível

4.2 Medidas Administrativas

• Acesso restrito a informações pessoais
• Treinamento regular da equipe sobre privacidade
• Políticas internas rigorosas de segurança
• Auditoria regular dos sistemas de proteção
• Planos de resposta a incidentes de segurança

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário da ATMWin, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais:

5.1 Direitos de Acesso e Controle

• Acesso: Solicitar cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Exclusão: Solicitar remoção de seus dados (sujeito a obrigações legais)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato legível por máquina
• Limitação: Restringir o processamento de seus dados em certas circunstâncias

5.2 Gerenciamento de Comunicações

Você pode controlar as comunicações da ATMWin:

• Cancelar assinatura de e-mails promocionais
• Ajustar preferências de notificação na sua conta
• Optar por não receber comunicações de marketing
• Escolher tipos específicos de comunicação

6. Retenção de Dados

A ATMWin mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

6.1 Períodos de Retenção

• Informações da conta: Durante o período ativo da conta mais 5 anos
• Histórico de transações: 7 anos conforme exigências fiscais
• Dados de jogos: 3 anos para análise e melhorias
• Comunicações de suporte: 2 anos após resolução
• Logs de segurança: 1 ano para investigações

7. Cookies e Tecnologias Similares

A ATMWin utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

7.1 Tipos de Cookies

• Essenciais: Necessários para funcionamento básico da plataforma
• Funcionais: Lembrar preferências e configurações
• Analíticos: Entender como você usa a ATMWin
• Publicitários: Personalizar conteúdo e ofertas

7.2 Controle de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa central de preferências. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma ATMWin.

8. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos proteções adequadas através de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de adequação de países
• Medidas técnicas e organizacionais apropriadas
• Acordos específicos de proteção de dados

9. Menores de Idade

A ATMWin é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para removê-los.

10. Alterações nesta Política

A ATMWin pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos você por e-mail ou através da plataforma
• Publicaremos a versão atualizada em nosso site
• Indicaremos a data da última atualização
• Daremos tempo adequado para revisar as mudanças

11. Contato e Dúvidas

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a ATMWin processa seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer dúvidas sobre privacidade e ajudá-lo a exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais.

12. Compromisso da ATMWin

A ATMWin reafirma seu compromisso com a proteção da privacidade de todos os usuários. Esta política reflete nosso empenho em:

• Manter a transparência sobre nossas práticas de dados
• Implementar as melhores práticas de segurança
• Respeitar todos os seus direitos de privacidade
• Cumprir rigorosamente a legislação brasileira
• Evoluir continuamente nossos padrões de proteção

Agradecemos sua confiança na ATMWin para sua experiência de jogos online com Dragon Hatch, Fortune Ox, Ways of the Qilin e todos os outros títulos de nossa plataforma. Estamos comprometidos em manter essa confiança através da proteção responsável de seus dados pessoais.